Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

1. Introdução

A Medianeira Ferragens está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais necessários para o processamento de pedidos e melhoria de sua experiência de compra, incluindo:

• Nome completo, CPF/CNPJ;
• Endereço de entrega e cobrança;
• E-mail e telefone;
• Informações de pagamento (processadas de forma segura).

3. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processamento e entrega de pedidos;
• Emissão de notas fiscais;
• Comunicação sobre o status do pedido;
• Envio de ofertas e promoções (mediante seu consentimento).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação, como transportadoras (para entrega) e gateways de pagamento (para transações financeiras).

5. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados (respeitando os prazos legais de armazenamento).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.